资料纠错、内容反馈和一般咨询都走这个邮箱。邮件里带上具体页面链接;要是反馈某场比赛,把联赛名称和轮次编号一并写上,定位会快很多。
沟通渠道
找到我们
赛程数据写错了、集锦标注对不上、想聊品牌合作,都可以直接找到奇异果赛场。把页面链接和轮次编号一起发来,我们在工作日 9:00–18:00 内回复。
三个入口,对应三类事情
需要当场确认的事情打这个电话更快,比如核实某场比分、确认某条内容有没有更新。接听时段为工作日 9:00–18:00,其他时间请改用邮箱,上班后我们会一并处理。
合作意向请通过邮箱发起,来信说明合作方向、希望在站内出现的位置和大致时间安排。我们会先看方向是否和现有的联赛导航、赛事观察内容对得上,再安排后续沟通。
什么时候能收到回音
邮件按收到的先后顺序处理,工作日 9:00–18:00 内回复。电话在同一时段有人接听,赶时间的事情直接打过去更快。周末与节假日收到的消息,会在下一个工作日一并处理。
如果发来的是纠错,我们会先看信息是否完整。缺项的话会回信说明还差什么,你补齐后再走一遍就行。
纠错请带上这四项
信息齐了,我们能直接跳到出问题的那一条。
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01
页面链接
打开出问题的那一页,把地址栏里的链接整条复制过来。
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02
联赛或轮次编号
写明联赛名称和轮次编号,集锦条目上标的编号可以直接引用。
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03
原来的写法
把页面上现在显示的内容贴出来,比分、球队名单、转会状态都算。
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04
建议更正成什么
写出你认为正确的值,并附上能佐证的公开来源,方便我们比对确认。
地址与备案
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上址用于对外通信与信件寄送。资料纠错请优先走客服邮箱,并在邮件里附上具体页面链接。